Rich Strategy
Гуру Сервиса №1 - Джон Шоул. Мастеркласс «Сервис - главное оружие лидера».
Джон Шоул является автором пяти мировых бестселлеров, обладателем титула Customer Service Guru и основателем компании Service Quality Institute, которая помогает своим клиентам достигать вершин в современном мире бизнеса. 11 апреля 2008 года г-н Шоул посетил Киев с единственным мастерклассом, в котором ознакомил украинских бизнесменов и управленцев с философией сервиса, как средства быть лучшим в своей сфере.
Майк Липкин и Джон вон Эйкен "День управления продажами"
.jpg)
Практикум Майка Липкина “СИЛА УБЕЖДЕНИЯ” был о том, как эффективно коммуницировать, строить схемы сотрудничества, создавать крепкие рабочие отношения и мотивировать как сильные лидеры. Управленцы имеющие опыт в продажах понимают, что сила влияния (как на клиентов, так и на членов команды) проистекает из силы убеждения.
Билл Эммот "Как выиграть борьбу за внимание читателя, его время и деньги?"
30 ноября 2006 года состоялся мастер-класс Билла Эммотта для 100 ведущих журналистов, редакторов и владельцев СМИ Украины на тему “Как выиграть борьбу за внимание читателя, его время и деньги?”. Мероприятие проходило под эгидой компании "ТНК-ВР Украина", которая пригласила спикера выступить для специалистов ведущих отечественных СМИ.
Йонас Риддерстрале "Искусство быть другим. Стратегии и инновации”
"Что необходимо делать, чтобы выжить в новой экономике? Альберто Алесси (глава ультра-модной студии дизайна) делает это. Стив Джобс (глава Apple) делает это. И Ричард Бренсон (глава Virgin). И Йорма Оллила (глава Nokia). Они прибегли к последнему табу: конкурируют, взывая к чувствам и фантазии своих клиентов. Приготовьтесь НЕ к Электронной (Интернет), а к Эмоциональной коммерции!" - Йонас Риддерстрале
Стивен Кови “Стратегическое лидерство: как достичь великой цели”
На мастер-классе участников ждали ответы на такие вопросы:
Страница 1 из 2